Verzenden & retourneren
Garantie
Op alle artikelen wordt door de leverancier een garantie gegeven bij correct gebruik. Dit overeenkomstig de normering die voor het product geldt. De genoemde garantie geldt, gedurende een periode van 6 maanden na levering en is van toepassing op productiefouten. Gebruikersfouten, slecht onderhoud en slijtage zijn uitgesloten van garantie. U dient zelf zorg te dragen voor verzending.
Artikelen ruilen of retourneren
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De artikelen en verpakking moet in goede staat en onbeschadigd zijn. Binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het eventuele verschuldigde bedrag exclusief de verzendkosten aan u overgemaakt. De kosten van retourzending komen voor uw rekening.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons hiervan via e-mail op de hoogte te stellen. Deze mail kunt u sturen aan [email protected]. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen. U dient bij het terugsturen het retourformulier in te vullen en bij te voegen. Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 15,00 zullen bedragen.
Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die naar uw specificatie gemaakt zijn.
Eurosan retourformulier
Bij het retourneren van de producten dient u het Eurosan retourformulier bij te voegen.
